Inter Cars se dezvolta in Microsoft cloud, introducand solutii de pionierat pe piata

Inter Cars SA, al doilea cel mai mare distribuitor de piese auto de pe piata europeana si al optulea ca marime la nivel mondial, cu o cifra de afaceri de cca. 2,2 miliarde de euro anual si aproape 30% cote de piata au urmarit in mod constant o strategie de migrare a elementelor cheie ale afacerii lor in cloud. Sistemul lor cheie, SAP Hybris, tocmai a fost mutat in Microsoft Azure. Aceasta este prima migratie a acestei scari in Polonia.

”De-a lungul anilor am crescut de la o afacere mica de familie la o intreprindere mare si complexa - si vad potentialul de a continua sa creasca de mai multe ori datorita transformarii digitale in cloud.„ spune Robert Kucharczyk, CIO al Inter Cars SA.

Inter Cars SA utilizeaza platforma Microsoft Dynamics CRM Cloud pentru a comunica cu peste 1000 de ateliere de reparatii auto si 250 de birouri de vanzari din toata Europa. Lucrul intr-un astfel de model nu mai este limitat la un singur dispozitiv sau locatie, ci permite lucrul in echipa si cooperarea intre utilizatorii care lucreaza pe diferite dispozitive, aplicatii, documente si in locuri diferite. „Microsoft a fost partenerul nostru de incredere de multi ani. Astfel, este firesc ca, in timp ce cautam noi solutii si exploram noi tehnologii, am decis sa folosim serviciile oferite de acest furnizor global.„ subliniaza Tomasz Skórski, HQ Departamentul de Transformare Digitala Director de Dezvoltare Produse Digitale si Manager Arhitectura la Inter Cars.

Modelul cloud permite crearea de noi solutii care sa fie adaugate la portofoliul companiei si elimina dificultatile asociate gestionarii portofoliului de produse, distributiei si vanzarilor acestuia. Pentru a maximiza flexibilitatea, Inter Cars a introdus un catalog digital de piese. Cu ajutorul Microsoft Azure, compania a proiectat un catalog online de 3,5 milioane de piese auto, utilizat de peste 35 de mii de clienti in atelierele de reparatii auto in fiecare zi pe mai multe piete europene. Cloud ofera, de asemenea, posibilitatea de a actualiza datele vehiculului si de a accesa oferte noi, preturile actuale ale depozitului si preturile cu ridicata.

Pentru a ramane competitive, companiile adopta sisteme bazate pe analize avansate care combina cunostinte si date din multe surse paralele. Aceste informatii si informatii va ajuta sa luati decizii de afaceri optime in timp real. Aceeasi tehnologie poate fi utilizata cu succes pentru a rezolva provocari cheie, cum ar fi imbunatatirea implicarii clientilor si a asistentei angajatilor, optimizarea modelelor de operare si transformarea ofertei de produse.

Un alt pas indraznet in cloud

Ultimul pas de pionierat in transformarea Inter Cars bazata pe Azure este migrarea mediului de comert electronic SAP Hybris, un sistem de afaceri cheie utilizat de companie in cloud. Aceasta este prima astfel de migratie din Polonia.

”Un element important al migratiei a fost mentinerea continuitatii vanzarilor. Am reusit sa o facem 100% - adica clientii nostri au avut un impact negativ zero in timpul acestei tranzitii. Putem spune cu siguranta ca a fost cel mai rapid proiect realizat vreodata in Inter Cars, care a inceput intr-adevar doar cu o saptamana inainte de limita maxima de timp pentru implementarea sa” spune Katarzyna Wojczak, Manager centru competente IT la Inter Cars SA.

Implementarea solutiei a permis angajatilor Inter Cars sa obtina independenta deplina. Acum pot accesa tot ce au nevoie pentru a gestiona aplicatiile de afaceri direct din cloud.

Experientele anterioare in ceea ce priveste imbunatatirile la scara larga au aratat ca nevoia de a implica o echipa numeroasa de oameni a dus la perioade lungi de implementare. Astazi, schimbarile critice pentru afaceri pot fi realizate in doar 15 minute, unul dintre avantajele majore ale directiei pe care a luat-o compania.

”Ne-am construit propria infrastructura bucata cu bucata, adaptata in mod specific nevoilor si asteptarilor noastre pentru aceasta platforma, pastrand in acelasi timp transparenta totala a costurilor suportate„adauga Katarzyna Wojczak.

Dezvoltarea exponentiala a comertului digital si a partii conexe a companiei a dus la necesitatea cresterii semnificative a disponibilitatii puterii de calcul necesare pentru a mentine functionarea corecta. Decizia de a face aceasta modificare a fost dictata si de transformarea digitala in progres in cadrul organizatiei si de noul stil de lucru al echipelor individuale, precum si de necesitatea implementarii unor schimbari rapide fara a suporta costuri mari de „productie”.

”Microsoft Azure este un set de instrumente pe care le puteti utiliza in orice configuratie pentru a proiecta o infrastructura IT complet personalizata care se potriveste nevoilor dumneavoastra. Pentru Inter Cars, o mare prioritate a fost mediul de baze de date - sistemele de aplicatii care escaleaza automat. Desigur, exista si cerinta generala care este securitatea cibernetica.” rezuma Jacek Zadrożny, Azure Business Architect la Microsoft.

Inter Cars a planificat initial sa optimizeze consumul de cloud in 3 ani. Ca urmare a acestui parteneriat strategic, acesta a fost deja implementat la o capacitate de 20%, reducand consumul real sub nivelul de baza. In timpul implementarii, arhitectura sistemului a fost, de asemenea, revizuita, de exemplu in ceea ce priveste inregistrarea, monitorizarea performantei si straturile bazei de date. Echipa de ingineri Microsoft a fost responsabila pentru aceste modificari